Comment s'inscrire
Réserver votre voyage en Grèce avec Kelifos, c'est simple et sans stress. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape, du premier coup de cœur jusqu'au jour du départ. Voici comment cela se passe, en toute sérénité.
Choisissez votre voyage
Parcourez nos voyages sur le site : Cyclades, Crète, Îles Ioniennes, Péloponnèse... Chaque fiche voyage détaille le programme jour par jour, le rythme des balades, les adresses de charme où vous séjournerez et les saveurs que vous découvrirez.
Vous hésitez entre plusieurs destinations ? Prenez votre temps. Et si vous souhaitez un avis personnalisé, contactez-nous : nous prendrons plaisir à vous orienter vers le voyage qui vous ressemble.
Inscrivez-vous en quelques clics
Une fois votre choix fait, sélectionnez une date de départ et remplissez le formulaire de réservation en ligne. C'est rapide et sécurisé.
Vous préférez être accompagné ? Appelez-nous au 04 76 95 23 00 ou écrivez-nous par email : notre équipe complète votre inscription avec vous, en toute tranquillité.
Ce qui se passe ensuite
1. Vous recevez un accusé de réception confirmant votre inscription.
2. Sous 2 à 3 jours ouvrés, votre interlocuteur dédié confirme la réservation ou vous propose une alternative (dates, hébergement). Vous êtes libre d'accepter ou de refuser, sans engagement.
3. Votre facture vous est envoyée par email et reste consultable dans votre espace voyageur.
4. Pour les voyages accompagnés, un email de confirmation est envoyé dès que le voyage est assuré (nombre minimum de participants atteint).
5. À 60 jours du départ, vous réglez le solde. Un rappel vous est envoyé automatiquement.
6. Entre 30 et 15 jours avant le départ, vous recevez votre dossier de voyage complet : programme détaillé, coordonnées de vos hébergements, carnet de route, et toutes les informations pratiques pour profiter pleinement de votre séjour.
Le règlement
À plus de 60 jours du départ : un acompte de 30 % est demandé à l'inscription. Le solde est à régler 60 jours avant le départ.
À 60 jours ou moins du départ : le paiement de la totalité du voyage est demandé à l'inscription.
Tous les détails sur nos moyens de paiement sont disponibles sur notre page Paiement sécurisé.
Questions fréquentes
J'ai un refus de paiement en ligne, que faire ?Votre banque souhaite sécuriser votre paiement à distance : suivez ses instructions et renouvelez la transaction. Vous ne serez pas débité en double. Si le refus persiste, appelez-nous au 04 76 95 23 00 pour un paiement par téléphone sécurisé.
Je me suis trompé(e) dans l'orthographe d'un nom.Envoyez-nous un email ou appelez-nous sans tarder. Sans billet d'avion, cela ne pose généralement pas de problème.
Quel nom indiquer pour un voyage avec vol inclus ?Utilisez votre nom de naissance et prénom tels qu'ils apparaissent sur votre passeport.
Notre équipe prend le temps d'écouter vos envies pour composer ensemble le voyage qui vous ressemble.